Toma de decisiones en el proceso de selección de personal de la Empresa Andino SAC Cusco 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en la ciudad del Cusco, durante el año 2019, y tuvo como objeto de estudio la gerencia regional sur de la empresa Andino SAC, situada en Av. Industrial 295 – Santiago – Cusco, se enfocó en la toma de decisiones para la selección de personal de la referida empresa, específicamente para selección del puesto de preventista junior del Área de ventas, teniendo como principal objetivo el desarrollo de una metodología que permita elegir al candidato más idóneo para el puesto, reduciendo la incertidumbre asociada. La investigación es de tipo experimental, de nivel explicativo y con enfoque cuantitativo, la población está conformada por 30 postulantes y para la muestra se consideraron solo a 5 postulantes que fueron los finalistas para ocupar el puesto. Para la recolección de datos se utilizaron fichas resumen para así a su vez poder saber el estado actual del área de ventas y del proceso se selección de personal, se aplicó un cuestionario a los jefes inmediatos de los gestores de ventas para saber los criterios que consideran son más importantes en el perfil del puesto. La presente investigación dará conocer los pasos seguidos para el desarrollo y empleo de una metodología científica de toma de decisiones para la selección de personal de la empresa Andino SAC.

The present research work was carried out in the city of Cusco, during the year 2019, and had as an object of study the southern regional management of the company Andina SAC, located at Av. Industrial 295 - Santiago - Cusco, focused on the taking of decisions for the selection of personnel of the referred company, specifically for the selection of the junior preventive position of the Sales Area, having as main objective the development of a methodology that allows choosing the most suitable candidate for the position, reducing the associated uncertainty. The research is experimental, descriptive and with a mixed approach, the population is made up of 30 applicants and for the sample only 5 applicants who were the finalists were considered to fill the position. For the collection of data, summary sheets were used in order to know the current status of the sales area and the personnel selection process, a questionnaire was applied to the immediate heads of the sales managers to know the criteria they consider They are more important in the job profile. This research will show the steps taken for the development and use of a scientific decision- making methodology for the selection of Andino SAC company personnel.