Citas bibligráficas
Castillo, G., (2016). Diagnóstico de la dimensión del modelo servqual mas importante para la satisfacción del usuario externo de la cooperativa de ahorro y crédito nuestra señora del rosario año 2015 [Tesis, Universidad Nacional de Cajamarca]. http://hdl.handle.net/20.500.14074/931
Castillo, G., Diagnóstico de la dimensión del modelo servqual mas importante para la satisfacción del usuario externo de la cooperativa de ahorro y crédito nuestra señora del rosario año 2015 [Tesis]. : Universidad Nacional de Cajamarca; 2016. http://hdl.handle.net/20.500.14074/931
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title = "Diagnóstico de la dimensión del modelo servqual mas importante para la satisfacción del usuario externo de la cooperativa de ahorro y crédito nuestra señora del rosario año 2015",
author = "Castillo Moreno, Gladys Jhoselyne",
publisher = "Universidad Nacional de Cajamarca",
year = "2016"
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