Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Munives Laya, Lucy Roxana Graciela
Palomino Crispin, Antonio Eleodoro
2022-04-21T15:07:48Z
2022-04-21T15:07:48Z
2021
Palomino Crispin, A. (2021). Experiencia del empleado y compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma Junín, periodo COVID-19 (Tesis de maestría). Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú. (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12727/9833
La investigación se realizó bajo el paradigma cuantitativo, tuvo por objetivo general determinar la relación entre la experiencia del empleado y el compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma, Junín, periodo COVID – 19; el diseño de investigación fue no experimental transversal; la muestra de participantes fue de 75 colaboradores de establecimientos hoteleros de la provincia de Tarma. Se empleó dos instrumentos los cuales fueron la escala de employee experience de Morgan (2017) y la escala UWES – Utrecht Work Engagement Scale de Schaufeli y Bakker (2003) que se aplicaron mediante la técnica de la encuesta y fueron validados profesionales, asímismo la confiabilidad obtenida por cada uno de los instrumentos fue superior al 80%, el procesamiento de datos fue realizado en el software SPSS 25. El estadístico de prueba fue el Tau b de Kendall obteniéndose como resultado correlaciones estadísticamente significativas de 0,803 para la hipótesis general y 0,782; 0,735 y 0,760 para cada una de las hipótesis específicas, con un p-valor de 0; la conclusión final fue que existe correlación estadísticamente significativa entre experiencia del empleado (employee experience) y compromiso laboral (engagement). (es_PE)
application/pdf (es_PE)
121 p. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Repositorio Académico USMP (es_PE)
Universidad San Martín de Porres - USMP (es_PE)
Compromiso laboral (es_PE)
Experiencia del empleado (es_PE)
Hoteles (es_PE)
Experiencia del empleado y compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma Junín, periodo COVID-19
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Sección de Posgrado (es_PE)
Marketing Turístico y Hotelero (es_PE)
Magíster en Marketing Turístico y Hotelero (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06672444
https://orcid.org/0000-0001-9914-6197 (es_PE)
21117639
414277 (es_PE)
Alberca Sialer, Fabrizio Augusto
Vizcarra Tasso, Selena Sarela
Gómez Castillo de Prado, Elizabeth Sara
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons