Bibliographic citations
Chuquimango, A., (2015). Implementación de una base de datos de gestión de la configuración (CMDB) alineado al estandar ISO 20000 para mejorar la gestión de servicios del área de TI de Minera Yanacocha SRL [Tesis, Universidad Nacional de Cajamarca]. http://hdl.handle.net/20.500.14074/533
Chuquimango, A., Implementación de una base de datos de gestión de la configuración (CMDB) alineado al estandar ISO 20000 para mejorar la gestión de servicios del área de TI de Minera Yanacocha SRL [Tesis]. : Universidad Nacional de Cajamarca; 2015. http://hdl.handle.net/20.500.14074/533
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title = "Implementación de una base de datos de gestión de la configuración (CMDB) alineado al estandar ISO 20000 para mejorar la gestión de servicios del área de TI de Minera Yanacocha SRL",
author = "Chuquimango Alvarez, Alfonso",
publisher = "Universidad Nacional de Cajamarca",
year = "2015"
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