Percepción de la comunicación interna con respecto a la productividad que tienen las empresas prestadoras de servicio del sector de operaciones extractivas de Ransa Comercial S.A. San Agustín en el año 2022

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad Determinar la percepción de la comunicación interna con respecto a la productividad que tienen las empresas prestadoras de servicio del sector de operaciones extractivas de Ransa Comercial S.A. San Agustín en el año 2022. A partir de este contexto la perspectiva que tuvieron los colaboradores de la cual consideran que existe una buena comunicación interna dentro del sector. Asimismo, sintieron que son un miembro importante en la empresa en donde se toman en cuenta sus opiniones, los tratan de manera justa, por ello hay un compromiso con la organización, lo cual genera que se cumplan con los objetivos establecidos y de ese modo se alcanza la productividad esperada. En cuanto al desarrollo de la investigación, enfoque cuantitativo, tipo aplicada, alcance descriptivo, diseño no experimental y corte transversal, además, se trabajó con una muestra de 73 colaboradores, empleando la técnica de encuesta e instrumento cuestionario. Asimismo, el

resultado de la aplicación del alfa de Cronbach para la variable independiente comunicación interna fue de 0.921 y para la variable dependiente productividad fue de 0.904 siendo positiva para la investigación. Finalmente, se concluye que si existe una percepción significativa de la comunicación interna con respecto a la productividad que tienen las empresas prestadoras de servicio del sector de operaciones extractivas de Ransa Comercial S.A. San Agustín en el año 2022.