La cadena de valor y las actividades críticas de la compañía minera Arcasel S.A.C.

Abstract

El estudio tuvo por objetivo analizar las actividades de la Cadena de Valor de la Compañía Minera Arcasel S.A.C. durante el periodo 2015, para estos fines se aplicó metodologías propuesta por Porter (2002), Kaplinsky y Morris (2010) y la GTZ (2009), que consisten en mapear la Cadena de Valor, desglosar y detallar los eslabones más importantes de la cadena con la finalidad de describir minuciosamente el funcionamiento de las actividades en un periodo y con el apoyo de otras herramientas de gestión como el análisis de las Cinco Fuerzas de Porter, de la Matriz Boston Consulting Group y del de FODA; para su desarrollo se solicitó a los gerentes, otros colaboradores, agentes clave de la empresa y grupos de interés que proporcionen información a través de diferentes técnicas como encuestas, documentos secundarios, observación, conversaciones directas, dinámicas grupales, entre otras. Los datos encontrados revelan que ciertas actividades principales y de apoyo realizadas por la Compañía Minera Arcasel S.A.C.funcionan ineficientemente debido a que ninguna de ellas sigue la dirección de un planeamiento estratégico sólido de la empresa. Entre estas podemos mencionar: planificación, por seguir los patrones de las empresas familiares y ser inexistente para la gestión 2015; ventas, no existe un contrato de compra venta y el 100% del mineral es vendido a un único cliente, quien además, es su competidor directo; logística externa, la que se maneja en condiciones precarias e inseguras, el mineral valioso está expuesto a la pérdida o robo por su condición de almacenado, lo que trae un riesgo económico muy elevado; las operaciones, se trazan metas en base a la experiencia del superintendente de mina, la consecuencia más riesgosa de ello es no abastecer con suficiente mineral bruto a la planta concentradora. En conclusión, se encontró como principales actividades críticas a la planificación,ventas, logística externa y operaciones, en ese orden jerárquico, por ser las principales falencias en la gestión 2015, su alto potencial de diferenciación o su importancia para el incremento del costo o de los ingresos

The objective of the study was to evaluate and identify the critical activities of the Value Chain of the Company Arcasel S.A.C. (2002), Kaplinsky and Morris (2010) and GTZ (2009), 885/which are to map the Value Chain, to disaggregate and detail the most important links in the Chain with the purpose of describing minutely the operation of the activities in a period and with the support of other management tools like the analysis of the Five Forces of Porter, Matrix Boston Consulting Group and the one of FODA; For its development managers, other collaborators, key agents of the company and interest groups were asked to provide information through different techniques such as surveys, secondary documents, observation, direct conversations, group dynamics, among others. The data found reveal that certain main activities and support carried out by the Arcasel Mining Company S.A.C. Operate inefficiently because none of them follow the direction of a solid strategic planning of the company. Among these we can mention: planning, to follow the patterns of the familiar companies and to be nonexistent for the 2015 management; Sales, 100% of the ore is sold to a single customer, who is also its direct competitor; External logistics, which is handled in precarious and unsafe conditions, the valuable mineral is exposed to loss or theft due to its stored condition, which brings a very high economic risk; The production process, goals are drawn based on the experience of the superintendent of mine, the most risky consequence of this is not to supply with sufficient raw ore to the concentrator plant. In conclusion, the main activities critical to planning, sales, external logistics and operations, in that hierarchical order, were the main shortcomings in management in 2015, its high potential for differentiation or its importance for increasing the cost of monetary income