Cultura organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicusco, agencia Cusco – 2019

Abstract

La presente investigación pretende conocer la cultura organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICUSCO, agencia Cusco durante el año 2019. Para ello, se estudia la variable cultura organizacional: es una investigación de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo, una población censal por conveniencia de 30 colaboradores que, es igual, a la población de la mencionada empresa. Se obtuvieron datos de fuentes primarias, para el procesamiento, se usó el programa estadístico SPSS y Excel, para la presentación de los resultados se muestras tabas y gráficos con sus respectivas interpretaciones. La investigación revelo que la cultura organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICUSCO es buena, con un promedio general de 3.50. Por otro lado, la dimensión de elementos formales y estructurales tiene un promedio de 3.80 considerada como buena; mientras que la dimensión de elementos simbólicos tiene un promedio de 3.39 considerándose como regular; por último, la tercera dimensión, elementos del capital humano o conductuales tiene un promedio de 3.31 considerando como regular.

This research aims to know the organizational culture in the CREDICUSCO Savings and Credit Cooperative, Cusco agency during the year 2019. For this, the organizational culture variable is studied: it is a basic type research, quantitative approach, non-experimental design, descriptive scope , a census population for the convenience of 30 employees that is equal to the population of the aforementioned company. Data were obtained from primary sources, for processing, the statistical program SPSS and Excel were used, for the presentation of the results, tabas and graphs with their respective interpretations were shown. The research revealed that the organizational culture in the CREDICUSCO Savings and Credit Cooperative is good, with a general average of 3.50. On the other hand, the dimension of formal and structural elements has an average of 3.80 considered as good; while the dimension of symbolic elements has an average of 3.39 being considered as regular; Finally, the third dimension, elements of human or behavioral capital, has an average of 3.31 considering as regular.