Estrés laboral y desempeño laboral en los servidores públicos de una entidad del estado, Lima, 2023

Abstract

Determinar cuál es la relación que existe entre el estrés laboral y el desempeño laboral en los servidores públicos de una entidad del Estado, Lima, 2023, se contó con una población no probabilística conformada por 60 servidores públicos del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, aplicándose una estructura metodológica, conformado por un estudio cuantitativo, de tipo básica, con un diseño de corte transversal, de método hipotético deductivo; poniendo en desarrollo instrumentos estructurados, validados, confiabilizados y autorizados por sus creadores; respecto al de estrés laboral de Cabrera y Urbiola (2012) y el de Desempeño Laboral de CEPAL 2006 adaptado por Zerpa (2014). Se obtuvo como resultados descriptivos demostraron que el estrés laboral, consiguió una media representada en 7.15 y el desempeño laboral en un 9.38, comprobando que la muestra analizada presenta estrés laboral. Mientras como resultados inferenciales, se observa la existencia de una correlación alta (.739), siendo significativa y directa (p≤.05). De este modo el tamaño de efecto entre las variables es fuerte representado en .654; producto de lo cual existe una relación fuerte entre estas propiedades de estudio, aceptándose la hipótesis formulada y rechazándose la hipótesis nula. Concluyendo que, a mejor superación del estrés laboral, mejor será el desempeño laboral de los servidores públicos del Ministerio de transportes y comunicaciones.