Título: Relación entre el Inbound marketing y la intención de recompra de los clientes de Latala en Instagram – 2021
Asesor(es): Espíritu Rojas, Gustavo Raphael
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad de San Martín de Porres
Resumen: El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre las estrategias de
Inbound Marketing implementadas por Latala, empresa dedicada a la venta de prendas de
vestir, y la intención de recompra de sus clientes en Instagram en el año 2021, para lo cual
se llevó a cabo un análisis de correlación de Spearman en una investigación cuantitativa de
alcance descriptivo – correlacional, utilizando un cuestionario de 20 ítems con escala Likert
de 5 puntos como instrumento de recopilación de datos. En ese sentido, en septiembre de
2021, se realizó una encuesta a 119 clientes y una entrevista a la propietaria de la marca,
para complementar los datos recabados. Los resultados determinaron que existe una relación
positiva considerable entre el Inbound Marketing y la intención de recompra de los clientes
de la empresa en cuestión, los cuales servirán como antecedente para otras empresas que
busquen generar valor agregado y lograr una mayor retención de sus compradores.
Disciplina académico-profesional: Marketing
Institución que otorga el grado o título: Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos
Grado o título: Licenciado en Marketing
Jurado: Espíritu Rojas, Gustavo; Escudero Cipriani, Carlos; Berlanga Vasquez, Jaime
Fecha de registro: 23-ago-2022