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Dulanto, C., Dulanto, H., Ruiz, J. (2015). Plan estratégico para Toyota en Estados Unidos, periodo 2011-2013 [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. http://hdl.handle.net/11354/1063
Dulanto, C., Dulanto, H., Ruiz, J. Plan estratégico para Toyota en Estados Unidos, periodo 2011-2013 [Trabajo de investigación]. PE: Universidad del Pacífico; 2015. http://hdl.handle.net/11354/1063
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title = "Plan estratégico para Toyota en Estados Unidos, periodo 2011-2013",
author = "Ruiz Sánchez Salazar, Javier Ernesto",
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year = "2015"
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Title: Plan estratégico para Toyota en Estados Unidos, periodo 2011-2013
Authors(s): Dulanto Martínez, Claudia María; Dulanto Martínez, Humberto Javier; Ruiz Sánchez Salazar, Javier Ernesto
Advisor(s): Flores Castro, Alejandro
Keywords: Planificación estratégica; Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha--Planificación; Industria automotriz; Administración
Issue Date: 2015
Institution: Universidad del Pacífico
Abstract: El presente trabajo de investigación se ubica en el contexto del cierre del año 2010, cuando Toyota en los Estados Unidos de Norteamérica enfrentó un problema de deterioro de su imagen y reputación y la consecuente pérdida del mercado a raíz de problemas en la calidad de sus vehículos, que se hicieron visibles ante la opinión pública luego de que Toyota se viera forzada a llevar a cabo una serie de retiros de sus vehículos entre el 2009 y 2010. Esta propuesta se basa en presentar un plan estratégico con el objetivo principal de lograr revertir los errores en los procesos de producción y suministro de piezas y partes actuales, comprometer a la organización y sus proveedores, y ser reconocidos por la calidad y seguridad de sus vehículos.
Link to repository: http://hdl.handle.net/11354/1063
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado
Grade or title: Magíster en Administración
Register date: 8-Apr-2016
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