Title: Proceso de mejora en la gestión de compra de medicamentos y dispositivos medicos en el INSNSB para elevar el nivel de satisfacción de los niños y adolescentes
Advisor(s): Urteaga Farfan, Walter Abel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad de San Martín de Porres
Abstract: El presente trabajo de suficiencia profesional, presenta la problemática de las diversas áreas
usuarias, del Instituto Nacional de Salud del Niño de San Borja (INSNSB), con respecto a no
contar con una adecuada comunicación con el área de farmacia, ya que ella es la encargada de
elaborar los requerimientos para poder derivar a logística, para cuando se necesite medicina o
dispositivos médicos y estén en el momento que realmente se requieran para los pacientes, hecho
que no está sucediendo, por tanto se requiere conocer ¿De qué manera lograr la mejora en el
proceso de la gestión de compra de medicamentos y dispositivos médicos en el INSNSB para
alcanzar la satisfacción total de los niños y adolescentes? es así, que se expone una propuesta de
mejora. Implementar un sistema de control y monitoreo por parte del área de farmacia va a permitir
consolidar sus requerimientos y proyectar su necesidad. Esperando lograr los siguientes resultados
que el personal responsable permanezca atento a los medicamentos que estén por acabarse, para
que se pueda hacer la reposición, evitar que se queden sin stock de medicina, que cuenten con los
medicamentos necesarios para llevar a cabo las atenciones médicas, que tengan los implementos
necesarios para los procedimientos médicos requeridos, de tal manera que el instituto pueda
cumplir con su labor en la salud de los pacientes.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Kevans Espinoza, Martha; Espíritu Rojas, Gustavo; Berlanga Vasquez, Jaime
Register date: 21-Aug-2022