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Title: Incremento de la precisión del plan de costos de una venta de equipamiento hospitalario mediante el módulo de SAP B1 y PMBOK
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: Oct-2021
Institution: Universidad del Pacífico
Abstract: El presente documento expone la propuesta de mejora del proceso de planificación de costos de las ventas de una empresa con más de 40 años de experiencia en la fabricación y comercialización de mobiliario médico, centrándose específicamente en aquellas ventas para proyectos de equipamiento hospitalario, denominadas ventas por proyectos, las cuales ocurren dentro del área comercial y se caracterizan por el alto volumen de compra, compleja gestión y por ser las que otorgan mayor utilidad a la empresa. El informe está centrado específicamente en el proceso de planificación y su principal salida el plan de costos. Tras la investigación de los puntos de dolor en el área de enfoque y priorización, se obtuvo como principal hallazgo que el plan de costos de una venta de equipamiento hospitalario posee un 20% de error de cálculo con respecto a los costos reales. Es así como, tras analizar tanto las causas como efectos del problema detectado, se tomó como plan de acción basado en tres pilares, que son la gestión de proyectos, el soporte tecnológico y la potenciación del talento humano a través capacitaciones, atacar las causas con la implementación del módulo de proyectos del sistema SAP Business One acompañado del marco de buenas prácticas del PMBOK y así aliviar aquellas que desencadenaba en mayor medida el problema.
Discipline: Ingeniería Empresarial
Grade or title grantor: Universidad del Pacífico. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Empresarial
Juror: Lazo Lazo, Juan G.; Rivero Céspedes, Luis Felipe; Villacorta Holguín, Katherine
Register date: 24-Jan-2022



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