Estudio de caso organizacional: programa de habilidades sociales para la mejora del bienestar psicológico en colaboradores de una empresa privada de Lima Metropolitana

Abstract

El presente trabajo lleva como título “Programa de habilidades sociales para la mejora del bienestar psicológico en colaboradores de una empresa privada de Lima Metropolitana”, el propósito fue brindarle a la empresa elegida un programa de habilidades sociales que considera un marco teórico el cual ayude a mejorar el bienestar psicológico de los colaboradores de la escuela de fútbol, teniendo en cuenta el cuestionario de Casullo (2002) en el cual nos menciona cuatro dimensiones: aceptación, autonomía, vínculos sociales y proyectos. Así mismo, el presente estudio buscó dar respuesta a la carencia de este programa dentro de las organizaciones en nuestro país, esta ausencia va generando problemas en el manejo de habilidades blandas trayendo como consecuencia problemas en la comunicación, conflictos laborales, relaciones interpersonales inadecuadas, imposibilidad de manejar situaciones frustrantes y problemas en el manejo o gestión de las emociones. Finalmente, el objetivo del presente trabajo fue fortalecer las habilidades sociales en los trabajadores de la empresa para el mejoramiento del bienestar psicológico, lo cual permitió desarrollar las competencias cardinales en los trabajadores con respecto a sus fortalezas y aspectos de mejora. Otro objetivo fue desarrollar las cuatro dimensiones de dicha variable aplicando el programa de habilidades sociales el cual tuvo como consecuencia diferencias significativas entre el antes y el después.