Elaboración y ejecución de un plan de marketing digital para la empresa Intel Phone S.A.C.

Abstract

The present professional work, applied to the telecommunications company Intel Phone S.A.C, Claro Authorized Distributor, has as general objective develop and execute a Multiplatform Integrated Digital Marketing Plan, which allows the company to enter to the digital environment, and that this will become a new sales channel. For this, two Social Media Plans will be carried out, which will seek to integrate the Digital Marketing Objectives with the Strategic Objective of the Business. The first will be focused on generating Brand Positioning, taking into account that Intel Phone is a new company in the digital environment, so it will seek to create a community and achieve a good percentage of Engagement Rate. The second will be focused on generating qualified leads and converted leads with the aim of achieving sales of postpaid mobile lines in the renewal and portability modalities. The period of duration will be 1 year, starting on November 6, 2020 and ending on October 31, 2021. The platforms used will be Facebook, Facebook Messenger and Instagram.

El presente trabajo profesional, aplicado a la empresa de telecomunicaciones Intel Phone S.A.C, Distribuidor Autorizado de Claro, tiene como objetivo general elaborar y ejecutar un Plan de Marketing Digital Integrado Multiplataforma, que le permita a la empresa ingresar al medio digital, y que este se convierta en un nuevo canal de ventas. Para ello, se realizarán dos Social Media Plan, que buscarán integrar los Objetivos de Marketing Digital con el Objetivo Estratégico del Negocio. El primero estará enfocado en generar Posicionamiento de Marca, teniendo en cuenta que Intel Phone es una empresa nueva en el medio digital, por lo que se buscará crear comunidad y alcanzar un buen porcentaje de Engagement Rate. El segundo, estará enfocado en generar leads cualificados y leads convertidos con el objetivo de conseguir ventas de líneas móviles postpago en las modalidades de renovación y portabilidad. El periodo de duración será de 1 año, tomando como fecha de inicio el 06 de noviembre de 2020 y finalizando el 31 de octubre del 2021. Las plataformas utilizadas serán Facebook, Facebook Messenger e Instagram.