Tratamiento de los costos fijos hoteleros en tiempo Covid con medidas técnicas en la Corporación Clave Andina SAC - periodo 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación se ha desarrollado sobre la existencia inevitable de la ocurrencia de los costos fijos que se incurren en las instalaciones de los establecimientos hoteleros y propiamente en el recinto hotelero ubicado en la localidad de Aguas Calientes de Machupicchu, que es nuestro sujeto de investigación, dichos costos de la falta de un tratamiento técnico que se le debe otorgar a los costos fijos, pues la cadena de hoteles de la empresa CORPORACIÓN CLAVE ANDINA SAC , se encuentra en el nicho de mercado del servicio hotelero de 4 estrellas que se orienta exclusivamente a pasajeros VIP, los mismos que son en un 96% son extranjeros, y que vienen a sus instalaciones con reservas confirmadas anticipadas con tres meses de antigüedad (capítulos I y III) El planteamiento de nuestro problema se basa en el fundamento teórico del campo de la técnica de los costos nuestra investigación, en la medida y por cuanto las actividades operativas propias del servicio de alojamiento están identificadas, asociadas, registradas y tratadas como costos, en su contabilidad de costos, pero como se ha visto y verificado no cuentan con información de costos con un enfoque gerencial, pues se tiene que a la fecha por estar cerrados sus locales, los hoteles ya no incurren en costos directos, pero lo que no perciben es que existen costos permanentes que están ocurriendo para realizar operaciones de mantenimiento, reparación y contención. (Capitulo II) Los resultados a los que hemos arribado en la presente investigación están sustentados en lo contenido en los instrumentos que hemos precisado y que se aplicaron técnicamente como son: las encuestas, entrevistas, análisis de datos, los mismos que poseen una serie de datos que han sido procesados, analizados e interpretados. (Capitulo IV) Se concluye, en que la falta de identificación de los costos desde el punto de vista gerencial, no permite tomar decisiones apropiadas con respecto al tratamiento que se le deben otorgar a los costos incurridos y adoptar las medidas técnicas y acciones se proponen.

This research work has been developed on the inevitable existence of the occurrence of fixed costs that are incurred in the facilities of hotel establishments and in the hotel complex located in the town of Aguas Calientes de Machupicchu, which is our subject of investigation, these costs of the lack of a technical treatment that must be granted to fixed costs, since the hotel chain of the company CORPORACIÓN CLAVE ANDINA SAC, is located in the market niche of the 4-star hotel service that is oriented exclusively for VIP passengers, 96% of whom are foreigners, and who come to your facilities with confirmed reservations in advance three months old (chapters I and III) The statement of our problem is based on the theoretical foundation of the field of the cost technique our research, to the extent and insofar as the operational activities of the accommodation service are identified, associated, registered and treated as costs, in their accounting of costs, but as has been seen and verified they do not have cost information with a managerial approach, since to date, because their premises are closed, the hotels no longer incur direct costs, but what they do not perceive is that there are ongoing costs that are occurring to perform maintenance, repair and containment operations. (Chapter II) The results that we have reached in this research are based on what is contained in the instruments that we have specified and that were applied technically such as: surveys, interviews, data analysis, the same ones that have a series of data that have been processed, analyzed and interpreted. (Chapter IV) It is concluded that the lack of identification of costs from the managerial point of view does not allow making appropriate decisions regarding the treatment that should be given to the incurred costs and adopting the technical measures and actions proposed. (Chapter V)