La relación de la comunicación interna y el desarrollo organizacional de la empresa IMPOEXPO en el año 2017

Abstract

La investigación analiza la relación de la comunicación interna y el desarrollo organizacional de la empresa IMPOEXPO. La comunicación es vital para el cumplimiento de los objetivos organizacionales, poco interés de los directivos, en muchas ocasiones se refleja en la mala administración del recurso y no permite que se cumplan las metas deseadas.

Se tomaron como referencia Brandolini, Gonzales y Hopkins (2009) para operacionalizar la variable comunicación interna y a Torres (2009) para operacionalizar la variable desarrollo organizacional.

El nivel de investigación es de tipo descriptivo, de corte transversal, el diseño de estudio comprende una investigación cuantitativa, a través de ella se recogieron y estudiaron datos reales sobre las variables de la presente investigación.

El instrumento estuvo compuesto por un cuestionario; se utilizó alternativas de escala de Likert, que fue adaptado a partir de las diversas fuentes bibliográficas que se han consultado para la presente investigación, y aplicada a 40 colaboradores, que tienen laborando en la organización más de 3 años, colaboradores que pertenecen a la gerencia de la empresa IMPOEXPO, personal operario y empleado. Se concluyó que la comunicación interna se relaciona de manera positiva con el desarrollo organizacional, con la recomendación de contar con una comunicación interna integrada, que considere a todos los colaboradores como transmisores de comunicación.