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Title: El impacto de la crisis sanitaria provocada por la pandemia de la COVID-19 en las empresas del sector turismo en la ciudad de Lima, 2021
Authors(s): Sanchez Tello, Emily Judy
Advisor(s): Vizcarra Tasso, Selena Sarela
Keywords: COVID-19; Empresas turísticas; Recuperación económica
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
Issue Date: 2022
Institution: Universidad de San Martín de Porres
Abstract: El objetivo de esta tesis es identificar los impactos generados por la pandemia de la COVID-19 en las empresas turísticas y hoteleras de la ciudad de Lima. Se utiliza un diseño fenomenológico del paradigma cualitativo. La muestra estuvo compuesta por trabajadores y gerentes de este tipo de empresas. Se realizaron dieciséis entrevistas semiestructuradas con guion. Los resultados indican que la pandemia ha afectado negativamente a las empresas turísticas y hoteleras en Lima. Asimismo, ha influido en el enfoque que estas les dan a los protocolos sanitarios, en especial al tema de la bioseguridad y la atención a los clientes.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12727/10270
Discipline: Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras
Grade or title grantor: Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Unidad de Posgrado
Grade or title: Magíster en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras
Juror: Regalado Chamorro, Monica Elizabeth; Salas Carrera, Martín; Alberca Sialer, Fabrizio Augusto
Register date: 1-Jul-2022
Maestría - Tesis

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