Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Nuñez Puse, Sonia Magali
Berrospi Luna, Shashelina Estefani
Méndez Jara, Ruth Yeseli
2022-01-23T17:32:59Z
2022-01-23T17:32:59Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/77165
La presente tesis tiene por objetivo determinar la influencia entre en empowerment y la Calidad de Servicio en la Municipalidad Distrital de Cascapara- Yungay 2021. La investigación tiene un enfoque cuantitativo transversal de diseño no experimental, Correlacional – causal, se trabajó con la técnica de la encuesta y su instrumento de recolección de datos el cuestionario, asimismo se realizó el proceso de validez mediante juicio de expertos y el proceso de confiabilidad se realizó a 10 personas en otra institución antes de la muestra de estudio. La muestra de estudio es de 50 colaboradores donde se determinó la influencia entre en empowerment y la Calidad de Servicio en la Municipalidad Distrital de Cascapara- Yungay 2021, por que el valor de ETA de la variable independiente es menor al valor de ETA de variable dependiente (V.I. 0.589  V.D. 0.741), asimismo se comprobó que no se rechaza la hipótesis nula afirmando que, no existe influencia entre el empowerment y la Calidad de Servicio en la Municipalidad Distrital de Cascapara- Yungay,2021. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Empowerment (es_PE)
Gestión de organizaciones (es_PE)
Empowerment y su influencia en la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Cascapara, Yungay - 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
16788327
https://orcid.org/0000-0001-9648-8108 (es_PE)
70877048
71523951
413016 (es_PE)
Colchado Huiza, Zaragoso Doni
Mautino Minaya, Madelayne Nicolasa
Nuñez Puse, Sonia Magali
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons