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Salazar Suarez, Mónica María
Justino Salinas, Kelly Vanessa
2021-07-22T16:58:45Z
2021-07-22T16:58:45Z
2021
2021-07-22
http://hdl.handle.net/20.500.12404/19785
Esta investigación se centra en el estudio del comportamiento de compra de los millennials que acuden a las tiendas “La Ibérica” quienes, a pesar de estar permanentemente conectados en redes y espacios digitales, disfrutan de la experiencia de consumo en puntos de venta físicos, a partir del uso de elementos de visual merchandising. En una época tan saturada de contenido publicitario, a través de diversos formatos, las marcas buscan diferenciarse de la competencia, no solo para lograr más ventas sino porque, gracias a las tecnologías de la información y comunicación (TIC), saben que el consumidor de hoy es más exigente, informado e incrédulo, menos fiel a una marca y que elige y demanda experiencias. Más aún la generación millennial, hombres y mujeres que en la actualidad tienen entre 19 y 38 años y que según el estudio de CEPLAN (2015) para el 2030 serán 7 millones los millennials que formarán parte de la población económicamente activa (PEA). Es a esta generación que las marcas deben prestar gran atención, considerando que, pese a estar permanentemente hiperconectados, los millennials prefieren comprar en un punto de venta físico antes que hacerlo por internet. Se ha elegido como caso de estudio a la marca de chocolates La Ibérica, empresa peruana con más de 100 años en el mercado, que hace un uso adecuado de los elementos de visual marketing dentro de los puntos de venta físicos, lo cual genera una experiencia de compra positiva en los millennials que acuden a sus tiendas (es_ES)
spa (es_ES)
Pontificia Universidad Católica del Perú (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/ (*)
Satisfacción del cliente--Perú (es_ES)
Mercadeo--Metodología (es_ES)
Chocolate--Comercialización (es_ES)
Mercadeo en Internet (es_ES)
Experiencia de compra de los millennials: Un análisis de puntos de venta de La Ibérica, a través de lo visual (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Pontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación. (es_ES)
Publicidad (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Publicidad (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_ES)
07788397
https://orcid.org/0000-0003-3319-1483 (es_ES)
47157209
414166 (es_ES)
Rivas Gonzales, Viviana Lorena (es_ES)
Pozo Garcia, Marissa Esther (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa



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