Propuesta de implementación tecnológica para la mejora del sistema de justicia en la sede judicial de Lucanas, Puquio 2022

Abstract

Los sistemas de justicia operaban de manera tradicional presencial y durante la pandemia COVID-19 se vieron afectados. El objetivo de la investigación fue analizar la implementación tecnológica en el sistema de justicia de la provincia Lucana (Puquio) durante el año 2022. Mediante una entrevista abierta de manera presencial y virtual con las plataformas Google Meet se analizaron las respuestas de los siguientes: 3 jueces, 3 fiscales, 2 abogados y 2 usuarios del sistema judicial. Se refirió, que la tecnología apoyó la función desde su relación con el público y los usuarios para apoyar las funciones de resolución de conflictos, autoayuda y la gestión de casos. Asimismo, los entrevistados reconocieron que existió la comunicación remota para que sus procesos judiciales, no se demorarán o pierdan las evidencias y se evitó la retractación de las víctimas o el abandono de los procesos por falta de celeridad. Se concluye, que los entrevistados indicaron que hubo confiabilidad mediante el uso de las tecnologías para el cumplimiento de la función judicial. Asimismo, se describió que existió la transparencia durante la facilitación de carpetas fiscales y expedientes judiciales a los abogados y usuarios del sistema de justicia, así como el uso de la tecnología permitió la celeridad de los procesos judiciales.