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Quinteros Gómez, Yakov Mario
Ramos Galindo, Rosa
2023-05-05T20:20:54Z
2023-05-05T20:20:54Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/113233
El presente estudio tiene como propósito de determinar como la gestión administrativa se relaciona con la calidad del servicio en la unidad de cuidados incentivos neonatales. Para ello se trabajó con un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal y la muestra estuvo conformada por 94 trabajadores del área de salud, con el uso de dos cuestionarios validados y confiables, los cuales trabajan con una escala de Likert. Como resultados se encontró que el 19.1% perciben una gestión administrativa mala, el 51.1% una gestión administrativa regular y el 29.8% una gestión administrativa buena; Asimismo, el 17.0% presenta una calidad de servicio baja, el 53.2% una calidad de servicio media y el 29.8% una alta calidad de servicio. En el estudio se llegó a la conclusión que existe una relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio que brinda el profesional de enfermería que labora en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal de un Hospital de Lima, 2022. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Calidad del servicio (es_PE)
Unidad de Cuidados Intensivos (es_PE)
Gestión administrativa y calidad de servicio del profesional de enfermería en UCI Neonatal de un hospital de Lima, 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
41147993
https://orcid.org/0000-0003-2049-5971 (es_PE)
10365465
419627 (es_PE)
Sifuentes Pinto, Nilsa
Sánchez Coronel, Danilo Américo
German Barreto, Dany Jamnier
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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