Gestión de mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad de carretillas elevadoras en los almacenes de una empresa láctea, Ate – Lima – Perú, 2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general determinar de qué manera la gestión de mantenimiento preventivo mejora la disponibilidad de carretillas elevadoras en los almacenes de la empresa láctea, Ate. Para el desarrollo de esta investigación se tuvo que recurrir antecedentes internacionales, nacionales y para determinar la realidad problemática se analizó en el diagrama de Pareto lo cual evidencio tres causas principales: la falta de planificación del mantenimiento, la falta de inspección en las piezas de las carretillas elevadoras y la falta de supervisión para luego plantear los objetivos y las hipótesis. Esta investigación es de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, de diseño pre experimental y como variables de operacionalización tiene: variable independiente gestión de mantenimiento preventivo y como variable dependiente la disponibilidad de carretillas elevadoras, la población y la muestra son registros de paradas no programadas en un periodo de trece semanas antes y trece semanas después. Como resultado se evidencio una mejora en la disponibilidad de carretillas elevadoras. Esto fue posible a través del análisis de resultados donde como dimensiones principales fueron la confiabilidad y mantenibilidad para obtener la disponibilidad inicial de 79% y después de la implementación de la gestión de mantenimiento preventivo en las carretillas elevadoras. La disponibilidad final se incrementó a 92%. La conclusión de esta investigación es que gracias a la implementación de gestión de mantenimiento preventivo y con una debida planificación y un buen control la disponibilidad, incremento en 13%. Para los resultados estadísticos, en la prueba de normalidad se usó el estadígrafo Shapiro Wilk por mostrar resultados paramétrico asimismo se usó el estadígrafo T student para contrastar las hipótesis, mostrando como resultado la aceptación de las hipótesis alternas mostrando que existe una mejora en la variable dependiente.