Trabajo por turnos y la satisfacción laboral de servidores públicos operativos en control de carreteras, Tacna, 2022

Abstract

El objetivo de la presente investigación consistió en determinar la relación existente entre el trabajo por turnos y la satisfacción laboral de los servidores públicos operativos en control de carreteras, en la ciudad de Tacna, para el año 2022. En cuanto a la metodología, se realizó un estudio de tipo básico, con diseño no experimental, aplicando un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional. Se analizó una muestra censal de 64 servidores públicos operativos en control de carreteras, trabajando por turnos al menos 3 meses e la ciudad de Tacna, durante el año 2022. Para recoger la información, se hizo uso de la técnica de la encuesta, instrumento cuestionario, el cual, luego de la prueba piloto, obtuvo un Alfa de Cronbach de 0.971, presentando una alta fiabilidad. Los resultados obtenidos, mediante el análisis de la significancia y el coeficiente de correlación de Pearson, indican la presencia de una relación significativa entre la variable de trabajo por turnos, y la variable de satisfacción laboral (r=0.629), así como con sus tres dimensiones: motivación (r=0.566), salud (r=0.647) y desempeño (r=0.415). Se concluye que el trabajo por turnos influye significativamente en la satisfacción laboral de los servidores públicos objeto de estudio (p=0.000<0.05).