Las habilidades blandas en el desarrollo de las estrategias gerenciales en una fiscalía penal corporativa de Lima Centro, 2023

Abstract

Las habilidades blandas en la Fiscalía Corporativa Penal de Lima permiten al personal fiscal y administrativo desarrollar capacidades de comunicación asertiva, escucha, regulación emocional, resolución de conflictos, liderazgo y demás. La presente investigación tuvo como objetivo describir las habilidades blandas que permiten desarrollar las estrategias gerenciales en una Fiscalía Corporativa Penal de Lima Centro, 2023, se optó por un enfoque cualitativo de tipo básico, se realizó la entrevista semiestructurada aplicado a seis personas de los cuales tres fueron fiscales con experiencia en la gestión de despacho fiscal y tres asistentes en función fiscal con amplio conocimiento sobre los fines de la Fiscalía Corporativa Penal de Lima Centro a nivel institucional y de despacho. Se tuvo como resultado que las habilidades blandas tienen un rol importante para alcanzar los objetivos institucionales a corto y largo plazo, lo que permite desplegar las estrategias gerenciales para optimizar los resultados. Se concluyó que el liderazgo, trabajo en equipo y motivación deben ser mejoradas en las Fiscalías Corporativas Penales de Lima Centro, a fin de que todos los colaboradores realicen sus funciones con determinación, compromiso, orientación al servicio y de forma eficaz; lo que permitirá desarrollar las estrategias gerenciales como la dirección, planificación, organización y orden.