Cultura organizacional y satisfacción laboral en el Área de Operaciones de una empresa de San Juan de Lurigancho, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral en el área de operaciones de una empresa de San Juan de Lurigancho 2023. Para ello, se realizó un estudio cuantitativo de tipo básico, con un diseño no experimental transversal y de alcance correlacional. Por otro lado, la muestra fue de 217 colaboradores, la técnica de recolección fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Respecto a la validación de los instrumentos de recolección de datos fueron validados por jueces expertos en el área, con una confiabilidad de alfa de Cronbach de 0,832 para la cultura organizacional y 0,943 para la satisfacción laboral, evidenciando que el instrumento es altamente confiable, es decir es 0,80> y se puede aplicar en el estudio. Se utilizó la prueba no paramétrica de correlación de Rho de Spearman para datos cuya distribución no son normales. En los resultados, se halló una correlación fuerte y positiva para ambas variables, siendo esta un 0,862 para la cultura organizacional y un 0,862 para la satisfacción laboral, aceptando la hipótesis general de estudio. Se concluyó, que la empresa está fomentando de manera correcta la cultura organizacional obteniendo una satisfacción laboral optima.