Administración de procesos y evaluación de competencias del área de almacén de productos terminados en un laboratorio farmacéutico. Lima, 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la administración de procesos y la evaluación de competencias del área de almacén de productos terminados en un Laboratorio Farmacéutico. Lima, 2018. La metodología de tipo investigación básica, de diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo correlacional, con un enfoque cuantitativo. Asimismo, la población estuvo conformada por 30 trabajadores con una muestra censal. Para la recolección de los datos, se realizó la técnica de encuesta y el instrumento fue el cuestionario que consta de preguntas cerradas con una escala de medición de tipo Likert, lo cual, fue validado por un juicio de expertos indicando que si es aplicable para la investigación. Para el procesamiento de datos se utilizó el Programa IBM software estadístico SPSS v.25 con la finalidad de analizar e interpretar los resultados. Finalmente, el resultado de la investigación concluye que si existe relación entre la administración de procesos y la evaluación de competencias del área de almacén de productos terminados en un Laboratorio Farmacéutico. Lima, 2018; con una correlación de Rho de Spearman de 0,969 representando una correlación positiva muy alta y una significancia de 0,000 menor a 0,05 siendo altamente significativo.