Title: Ineficiencia en el cumplimiento de plazos establecidos en la obtención de carnet de extranjería institución pública, Lima 2022
Advisor(s): Graus Cortez, Lupe Esther; Alegría Varona, Gonzalo Ricardo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación titulado “Ineficiencia en el cumplimiento de plazos
establecidos en la obtención de carnet de extranjería institución pública, Lima 2022.”
tuvo como objetivo general determinar cómo influye la ineficiencia en el cumplimiento
de plazos para la emisión de documentos de extranjería. Para ello, se realizó un
estudio de enfoque cuantitativo no experimental. La población de estudio estuvo
conformada por 50 trabajadores relacionados con los procesos de cumplimiento de
plazos para la emisión de carnet de extranjería. Los resultados obtenidos mostraron
que el 88% de los casos evaluados presentaron un nivel óptimo de cumplimiento de
plazo, lo que indica un adecuado cumplimiento de plazo para la gestión de emisión de
carnet de extranjería. Por otro lado, el 12% de los casos se clasificaron como registró
un nivel considerado regular. No se encontraron casos con deficiencias en el
cumplimiento de plazos, lo que significa un 0% de los casos evaluados. Estos
hallazgos son alentadores, ya que indican que la mayoría de los casos evaluados
presentan un nivel satisfactorio de cumplimiento de plazos. Los resultados obtenidos
respaldan la importancia de implementar estrategias para fortalecer el control interno
en el ámbito de emisión de carnet de extranjería y mejorar la atención de usuarios,
garantizando la transparencia y eficacia en el cumplimiento de plazos que está
establecido en Texto Único de Procedimientos Administrativos.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Linares Sánchez, Guillermo Gilberto; Panche Rodríguez, Odoña Beatriz; Graus Cortez, Lupe Esther
Register date: 9-Oct-2023