El gobierno electrónico en la unidad de gestión educativa local 01-San Juan de Miraflores, 2019

Abstract

La presente investigación titulada: El Gobierno electrónico en la Ugel-01-San Juan de Miraflores, 2019, tuvo como objetivo conocer el funcionamiento del sistema electrónico del gobierno electrónico, esta investigación utilizó para el propósito el enfoque cualitativo de estudio de caso, empleando el método inductivo de nivel descriptivo, la técnica empleada para recolección de información fue la entrevista y los instrumentos fueron la guía de preguntas para conocer la problemática inmersa en el uso de gobierno electrónico en la Ugel-01-San Juan de Miraflores, se llegaron a las siguientes conclusiones: El sistema de información del gobierno electrónico en la UGEL 01, no está en buenas condiciones, la sistematización de la plataforma virtual tiene normativas de lineamientos pero aún no está completamente implementada, esto es aún un proceso paulatino para dar una atención eficiente al público, existe información en la web mediante el uso de las tecnologías de información-TICs, pero el usuario no sabe cómo usar dichos aplicativos que tienen beneficio para los ciudadanos, además que la plataforma de información ayudaría al ciudadano de la UGEL 01 de San Juan de Miraflores, 2019.