Implementación del manual de procedimiento en las operaciones de almacenaje de la empresa Inversiones los Rosales, Callao 2016

Abstract

La investigación, que se ha titulado: Implementación del manual de procedimiento en las operaciones de almacenaje de la empresa Inversiones los Rosales, Callao 2016; ha dado respuesta al problema: ¿Cómo la implementación del manual de procedimiento influye en las operaciones de almacenaje en la empresa Inversiones Los Rosales, Callao 2016? Siendo el objetivo general: Determinar que la implementación del manual de procedimiento influye en las operaciones de almacenaje en la empresa Inversiones Los Rosales, Callao 2016. La metodología empleada para la elaboración de esta tesis es hipotético – deductivo, el tipo de investigación para el presente estudio es aplicada, bajo un enfoque cuantitativo. El diseño de la investigación es pre - experimental. La población es de ocho personas, por lo tanto no se realizará el muestreo porque la muestra es igual a la población pequeña. Las técnicas de investigación empleadas han sido: evaluación o calificación, el procesamiento de datos, el uso del software SPSS para procesar información y el empleo del check list para recoger información sobre la variable en estudio. Finalmente se demostró que la implementación del manual procedimiento ha influido significativamente las operaciones de almacenaje en la empresa, donde el valor de Z calculada es de -2.521, siendo p = 0.012 (p < 0.05). Por tanto decimos que la implementación del manual de procedimiento ha mejorado positivamente las operaciones de almacenaje en la empresa Inversiones Los Rosales, Callao 2016.