Inteligencia emocional y su relación con la satisfacción laboral en el personal de salud de la Microred Candarave de Tacna – 2018

Abstract

La presente investigación titulada “Inteligencia emocional y su relación con la satisfacción laboral en el personal de salud de la Microred Candarave de Tacna – 2018”, tuvo como objetivo medir la relación existente entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores de salud que laboran en la Microred Candarave de Tacna. El estudio fue de tipo cuantitativo, correlacional, de corte transversal y de diseño no experimental; la muestra estuvo constituida por 45 trabajadores de salud de la Microred Candarave, se utilizó el cuestionario TMMS-24 y el cuestionario de satisfacción laboral para medir las variables, obteniéndose como resultados que el 57.8% presentó una inteligencia emocional promedio, seguido del 33.3% con inteligencia emocional baja y un 8.9% alta. Respecto a la satisfacción laboral, el 64.4% esta medianamente satisfecho, el 26.7% insatisfecho y un 8.9% satisfecho; concluyendo que existe relación estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral (p < 0,05). Además, se encontró que no hay significancia estadística en la relación de satisfacción laboral y atención emocional, por otra parte, existe significancia estadística en la relación a las frecuencias de Claridad y Reparación emocional.