Implementación del marco de trabajo SCRUM en equipos de desarrollo para mejorar el tiempo de entrega de proyectos tecnológicos en una empresa del rubro de seguros, área de TI, Lima 2021

Abstract

Actualmente, y a nivel Global, sigue vigente el desarrollo de software bajo metodologías denominadas tradicionales, las cuales vienen utilizándose por décadas, esto debido a que presentan grandes ventajas como el hecho de ser bastante conocidas en el sector de tecnologías de información, ser orientados a resultados, o el proponer un trabajo efectivo y estructurado que facilita su gestión. Sin embargo, a pesar de sus múltiples beneficios, la realidad actual requiere la flexibilidad y adaptación al cambio por parte de los equipos de desarrollo frente a una realidad en constante cambio, lo cual ha originado la generación de nuevas formas de trabajo enfocados en la adaptabilidad y en la entrega de valor, como es el marco de trabajo SCRUM. Es el caso de una empresa del rubro de seguros que aún trabaja con metodologías tradicionales y que viene presentando problemas en el cumplimiento de sus fechas de entrega. Problemas que en su mayoría se deben a cambios en el alcance del proyecto realizados durante la ejecución del proyecto, o a la ocurrencia de eventos internos o externos que afectan negativamente el plazo de entrega del proyecto. Por tal motivo este estudio propone el uso de SCRUM como una alternativa de solución para resolver los problemas en el cumplimiento de las fechas de entrega aprovechando las características de este marco en cuanto a flexibilidad frente a los cambios y la orientación al valor.