Compromiso organizacional de los grupos etarios y su influencia en el desempeño laboral en una empresa de servicios Lima, 2021

Abstract

La investigación que se expone tiene como objetivo fundamental definir la relación existe entre el compromiso organizacional de los diferentes grupos etarios y el desempeño laboral de los trabajadores en una empresa de servicios. Las organizaciones al margen de su sentido operacional están compuestas por personas y son aquellas las que le dan sentido e identidad a la organización y estas últimas, definirán su éxito en la medida de la contribución que realicen. Para lograr el objetivo, se analizó el comportamiento organizacional y la forma en que este interviene en el desempeño laboral, para finalmente concluir en como esta relación se encuentra influenciada por los grupos etarios de la organización. Respecto a su metodología la investigación es cualitativa, exploratoria, descriptiva y de carácter no experimental asumiendo como unidad de análisis a una organización exitosa en su rubro y con un bien logrado prestigio internacional, utilizando para en el análisis el cuestionario de compromiso organizacional de Allen y Meyer (2011) y los resultados de la evaluación de desempeño realizados por la organización. En cuanto a los resultados se concluye que: El compromiso organizacional impacta en el desempeño laboral, con diferente intensidad de acuerdo con cada grupo etario.