Administración de los tributos y calidad de gestión en la municipalidad distrital de Shapaja, periodo 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la administración de los tributos y determinar su incidencia en la calidad de gestión en la municipalidad distrital de Shapaja, 2022, se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo de tipo aplicada y de un diseño no experimental, de nivel descriptivo-causal y de corte transversal. La muestra o el subconjunto de la población para ser estudiada, estuvo conformado por el jefe del área de fiscalización y rentas, y el jefe del área de Sub Gerencia de Planeamiento Urbano y Catastro. La técnica empleada fue la entrevista y observación y el instrumento guía de entrevista y lista de cotejo que se utilizó para la recopilación de datos. Tal como lo demostraron los resultados dado a los continuos problemas en la recaudación de impuestos, no se ha llegado a cumplir las metas establecidas; conforme al análisis realizado en ambas variables, se acepta la hipótesis alterna de la investigación, lo cual señala la administración de los tributos es inadecuada e incide significativamente en la calidad de gestión de la municipalidad distrital de Shapaja, 2022. Se concluyó que las áreas de rentas y fiscalización, así como el jefe del área de la Sub Gerencia no están administrando correctamente los tributos y esto repercuta a la calidad de gestión en la municipalidad distrital de Shapaja.