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Sandoval Ríos, José Elías
Delgado Riojas, Alis Nanerl
2022-02-22T19:47:48Z
2022-02-22T19:47:48Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/80896
Agregar el problema/ contexto de elección La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación que existe entre gestión por procesos y la atención a los pacientes del hospital de Otuzco - 2021. La metodología fue cuantitativa, aplicada, no experimental, de diseño fue correlacional. la muestra fue por conveniencia, participaron 100 profesionales. Se utilizó el cuestionario de gestión por procesos y el cuestionario de atención a pacientes como instrumentos de recolección de datos. Se demostró relación de intensidad media entre la gestión por procesos y la atención de los pacientes (R = 0.382, p = 0.000, alfa 0.05). Se demostró relación de intensidad media entre las dimensiones procesos estratégicos, procesos operativos, procesos de soporte (R= 0.324, 0.340, 0.382, p= 0.000, alfa = 0.05 respectivamente), se encontró relación entre a dimension expectativa y la dimension nivel de satisfacción con la gestión de procesos (R = 0.418, 0.418 p = 0.000, alfa 0.05 respectivamente). No se encontró relación entre la dimension percepción de servicios y gestión de procesos (p > 0.05). (en_US)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión de procesos (es_PE)
Atención dirigida al paciente (es_PE)
Hospitales (es_PE)
Gestión por procesos y su relación con la atención de los pacientes del Hospital de Otuzco - 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad (es_PE)
Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
16800090
https://orcid.org/0000-0002-3453-1091 (es_PE)
18162431
417068 (es_PE)
Grados Vasquez, Martin Manuel
Yache Cuenca, Eduardo Javier
Sandoval Rios, Jose Elias
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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