Análisis de los costos ocultos para una correcta determinación de los costos de servicios en empresa de transporte de carga, Distrito Santa María de Huachipa, 2019

Abstract

El presente trabajo de estudio tiene como objetivo implantar los análisis de los costos ocultos para una correcta determinación de los costos de servicios en empresas de transporte de carga, Distrito de Santa María Huachipa, la cual se ha tomado como muestra a 32 líderes del área de logística y recursos humanos, este estudio incumbe a un diseño transversal no experimental con un nivel de estudio descriptivo, los antecedentes fueron recogidos de modo directa por el investigador por medio de la técnica de encuesta, conteniendo como instrumento el cuestionario, la cual agrupa requisitos de valides mediante criterios por jueces y la estadística de fiabilidad Alfa de Cronbach. Al incertidumbre que se plantea, tener en cuenta la influencia que tiene los costos ocultos en empresas de transporte de carga que están involucrados en la producción la cual no son identificables a primera vista o no son inevitables para el funcionamiento de la empresa, estos costos ocultos más relevantes que serán analizados en el área de logística, donde se puede evidenciar costos ocultos como brindar almacenaje y manipulación de equipos sin costo adicional y en el área de recursos humanos, encontramos la alta rotación de personal, accidentes de trabajo y el ausentismo personal, son costos que no son considerados dentro de nuestras estructuras de precios.