El empowerment como herramienta para promover el factor humano en la municipalidad provincial de Morropón – Chulucanas, año 2015

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer al empowerment como herramienta para promover el factor humano en la Municipalidad Provincial de Morropón – Chulucanas. El tipo de estudio de la investigación según la finalidad fue aplicada, según el nivel fue descriptiva y según la temporalidad fue transversal; mediante un diseño no experimental, ya que se identificó y se describió las características de las variables estudiadas para proponer cambios en la realidad problemática. Las técnicas de análisis de datos fueron la encuesta para los colaboradores, la entrevista para los jefes de área de la Municipalidad y por último la observación aplicada por la autora para el personal. La muestra fue de tipo aleatoria simple. La población de estudio fue constituida por los colaboradores CAS y nombrados de la institución. Se concluyó que las características que presenta el comportamiento de los colaboradores de la institución no son las adecuadas para realizar su trabajo, ya que los colaboradores no son unidos y están a falta de valores, además, se evidencia que existe un nivel bajo de facultamiento, ya que los líderes no delegan funciones. Así mismo se descubrió que el tipo de liderazgo que se practica en la Municipalidad es el autoritario, esto causa un ambiente conflictivo en la institución. Por otro lado, se reveló que el nivel de satisfacción que tienen los colaboradores es bajo, esto puede deberse a que nadie mide su desempeño.