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Saucedo, R., (2020). Aplicación móvil para mejorar la gestión del proceso de delivery en un negocio de comida [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/46207
Saucedo, R., Aplicación móvil para mejorar la gestión del proceso de delivery en un negocio de comida [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/46207
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Título: Aplicación móvil para mejorar la gestión del proceso de delivery en un negocio de comida
Autor(es): Saucedo Vásquez, Rosinda Flor
Asesor(es): Torres Villanueva, Marcelino
Palabras clave: Informática móvil; Software de aplicación - Desarrollo; Tecnologías de la información y de la comunicación
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El trabajo de investigación realizado en el año 2019, tuvo como finalidad comprobar si es
que la implementación de un aplicativo móvil, bajo el sistema operativo para móviles
Android, tiene un impacto positivo sobre el proceso delivery de un negocio de comida.
Para ello, en primer lugar, se realizó un estudio para analizar la situación previa a la
implementación de la aplicación móvil Android y de esa manera determinar la cantidad de
Pedidos que Finalizan en Ventas y la Satisfacción de los Clientes con el proceso delivery.
Posteriormente, se procedió a implementar la aplicación móvil Android y realizar un nuevo
estudio para determinar el impacto que la aplicación tuvo sobre la los Pedidos que Finalizan
en Ventas y en la Satisfacción de los Clientes con el proceso delivery.
Una vez obtenidos los datos, tanto del estudio previo como posterior a la implementación,
con los datos obtenidos, se realizó un análisis estadístico de en ambos estudios y se logró
comprobar la validez de la Hipótesis propuesta a través de los indicadores definidos en la
investigación: Implementar una Aplicación Móvil, Pedidos que Finalizan en Ventas y
Satisfacción de los Clientes. Es decir, se concluyó lo propuesto en la presente investigación,
tiene validez científica: “Una Aplicación Móvil Si Mejora La Gestión Del Proceso De
Delivery En Un Negocio De Comida”
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/46207
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero de Sistemas
Fecha de registro: 6-sep-2020
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