El empowerment en el trabajo de los colaboradores de la institución Compartamos Financiera, Chimbote - 2019

Abstract

La presente investigación titulada: “El empowerment en el trabajo de los colaboradores de la institución Compartamos Financiera, Chimbote – 2019”, tuvo como objetivo general: Determinar el nivel de empowerment de los colaboradores de la institución Compartamos Financiera de la ciudad Chimbote, 2019. La metodología del estudio presentó un enfoque de investigación cuantitativo, de diseño descriptivo simple, y de tipo no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por un total de 69 colaboradores. Y para el proceso de recopilación de información, se desarrolló como instrumento un cuestionario compuesto por 20 ítems. Las conclusiones establecen que el nivel de empowerment de los colaboradores de la institución financiera en las mismas proporciones son de niveles altos y niveles bajos, es decir hay dos grupos de colaboradores que están empoderados y otros que no. Esto provoca que no se dé una consolidación total del apoderamiento en todo el grupo de trabajadores de la institución financiera, imposibilitando el crecimiento de participación y el desarrollo capacidad y competencias individuales del capital humano. Entonces, ante tal consecución es que se procede a la elaboración de una serie de recomendaciones para contribuir en el desarrollo de los colaboradores y la mejora a la empresa Compartamos Financiera.