Inteligencia emocional y el desempeño de los colaboradores de Sodimac, Chimbote, 2022

Abstract

El presente trabajo tuvo como propósito principal determinar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño de los trabajadores de Sodimac 2022. Tuvo como propósito secundario, identificar los niveles de ambas variables como también hallar la relación entre la inteligencia y las dimensiones del desempeño. La investigación fue de enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio no experimental trasversal, diseño descriptivo – correlacional y una muestra de 75 trabajadores. Se utilizó instrumentos de recolección de datos validados por expertos, se utilizó el cuestionario. Como resultados, la satisfacción laboral posee relación significativa con el desempeño por competencias de los trabajadores, con un coeficiente de Rho de Spearman de 0,478, lo que nos permite decir que, existió una relación positiva - media entre ambas. Se identificó el nivel de la inteligencia emocional donde el nivel medio. Se identificó el nivel desempeño de los trabajadores, donde se muestra nivel bajo. La relación más fuerte es civismo de las dimensiones del desempeño