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Mamani, J., (2024). Desarrollo de una aplicación móvil utilizando Flutter para la gestión hotelera del Hotel “Moquegua“ - Moquegua 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/136716
Mamani, J., Desarrollo de una aplicación móvil utilizando Flutter para la gestión hotelera del Hotel “Moquegua“ - Moquegua 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/136716
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Title: Desarrollo de una aplicación móvil utilizando Flutter para la gestión hotelera del Hotel “Moquegua“ - Moquegua 2023
Authors(s): Mamani Nina, Jimmy Jhon
Advisor(s): Quiñones Nieto, Yamil Alexander
Keywords: Aplicativo móvil; Gestión hotelera; Mobile-d
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La gestión hotelera es primordial para el desarrollo de un Hotel porque
a partir de ello puede generar una pérdida de clientes, una mala tasa precios
en cuanto a las habitaciones y una mala gestión donde dificulte que el hotel
funcione de manera eficiente. El propósito de esta investigación
consiste en la implementación de una aplicación móvil para optimizar los
tiempos de búsqueda y reserva también de reflejar la calidad del servicio
mediante la satisfacción del cliente. Los resultados mostraron un incremento en
el Índice de Satisfacción (IS) un 44.31% ya que ahora se puede visualizar esa
información, en el Tiempo promedio de registro de reserva (TPRR) incremento la
eficiencia en un 50.41% y por último en el Tiempo promedio de búsqueda de
habitación (TPBH) 50.65%, teniendo como metodología de Mobile-D ya que
se desarrolló una aplicación móvil. Esta investigación es aplicada con un
enfoque cuantitativo, donde también el diseño es pre-experimental, la muestra es
de 60 huéspedes, por lo que se utilizó la técnica del fichaje y el instrumento la
ficha de registro. Como resultado se tuvo una satisfactoria mejora dentro del
Hotel ya que la información es almacenada y el personal administrativo lo
maneja de mejor manera.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/136716
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Iparraguirre Villanueva, Orlando Clemente; Gomez Peña, Jose Martin; Quiñones Nieto, Yamil Alexander
Register date: 27-Mar-2024
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