Aplicación web para la gestión hospitalaria en el policlínico de la Policía Nacional del Perú de San Diego dependencia Lima Norte

Abstract

El presente informe de Tesis llamado “Aplicación Web para la Gestión Hospitalaria en el Policlínico de la Policía Nacional del Perú de San Diego Dependencia Lima Norte”; es para verificar el proceso de grado de cumplimiento de horas médico que tiene un bajo porcentaje con respecto a las asistencias y horas laborales en el policlínico, además el porcentaje de ocupación cama es bajo, finalmente el tiempo de generación de rendimiento cama es lento. Por lo tanto se busca disminuir la demora en los tiempos de generación de reportes y mejorar el control. Esta investigación posee valor teórico, utilidad operacional, sustento legal y desarrollo tecnológico. El desarrollo de la investigación se basa en un Aplicación Web para la Gestión Hospitalaria en el Policlínico de la Policía Nacional Del Perú de San Diego Dependencia Lima Norte, buscando automatizar y obtener menores tiempos, seguridad y fiabilidad en el porcentaje de las asistencias y horas laborales del personal del policlínico, además en el porcentaje de ocupación de camas y en la generación de reportes de rendimiento cama. La presente tesis tiene como objetivo resolver la problemática que afronta actualmente el Policlínico, el cual no dispone de ningún tipo de automatización en los procesos administrativos, ya que al realizarlo de forma manual está propenso a que se cometan muchos errores y pérdidas de información. Esto se llevará a cabo aplicando los conocimientos adquiridos acerca de la gestión hospitalaria en una pequeña empresa peruana para mejorar el nivel de servicio al cliente (paciente), reducir costos y mejorar la gestión hospitalaria. En esta investigación se utilizó la metodología RUP para la documentación del sistema, el diseño de estudio que se utiliza para la investigación es pre-experimental debido a que se contrasta los resultados que se obtengan antes de implementar un sistema con los datos que se obtengan después de implementar el sistema. El orden en que se realizó esta investigación es: En el Capítulo 1, presentamos la realidad problemática, además se menciona los trabajos previos que se refieren a los antecedentes, las teorías relacionadas al tema, además se presentara la formulación del problema con las justificaciones, las hipótesis y los objetivos de la investigación. En el Capítulo 2, se muestra el desarrollo de la metodología con su desarrollo, además, el diseño de investigación, las variables operacionales, la población y la muestra tomada para su estudio, también se muestra las técnicas e instrumentos de recolección de datos, valide y confiabilidad, además el método de análisis de datos y finalmente los aspectos éticos. En el capítulo 3, daremos a conocer los resultados obtenidos del estudio realizado a las variables. En el capítulo 4 se muestra la discusión toma de los resultados, en el capítulo 5 presentamos, las conclusiones de toda la investigación y para finalizar en el capítulo 6 las recomendaciones que se pueden tomar en cuenta. Se concluye que el desarrollo del sistema de gestión hospitalaria influye en la mejora del proceso de gestión hospitalaria dentro del Policlínico de la Policía Nacional del Perú de San Diego Dependencia Lima Norte.