Title: Implementación de la metodología 5s para mejorar la productividad del área de recursos humanos de la empresa KOBRANZAS, Lima, 2023
Advisor(s): Paz Campaña, Augusto Edward
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Se presenta el estudio que tuvo como propósito la implementación de la
herramienta 5s para mejorar la productividad en el área de recursos humanos en
la empresa Kobranzas S.A.C. Lima 2023.
En ese sentido, se consideró el uso del enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel
explicativo, de diseño pre experimental y alcance longitudinal. Por otro lado, la
población estuvo constituida por la cantidad de los requerimientos programados del
área de RRHH en un período de 12 semanas (equivalente a 60 días) para la
evaluación preliminar y ulterior al tratamiento. La técnica estuvo basada en la
observación directa con instrumentos como la ficha de evaluación (variable
independiente), hoja de registro (variable dependiente) validadas por expertos
especializados en la aplicación 5s y el cronómetro debidamente calibrado.
Respecto a los resultados descriptivos, la media pre test para la productividad,
eficiencia y eficacia son menores a los resultados posteriores logrando un
crecimiento porcentual de 27.31%, 12,68% y 25,36% respectivamente. Por otra
parte, los resultados inferenciales muestran significativamente valores menores a
0,05.
En consecuencia, se logró comprobar que la implementación del método 5s mejora
la productividad, la eficiencia y la eficacia en el área de recursos humanos en la
empresa Kobranzas S.A.C. Lima 2023.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Diaz Dumont, Jorge Rafael; Zeña Ramos, Jose La Rosa; Paz Campaña, Augusto
Register date: 19-Jul-2024