Estrategias de comunicación que emplea la oficina de Relaciones Públicas e Imagen Institucional en la Municipalidad Provincial De Maynas, 2020

Abstract

El objetivo del estudio fue: Determinar el nivel de las estrategias de comunicación que utiliza la Oficina de relaciones Públicas e Imagen Institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas, durante el año 2020. El estudio pertenece al tipo descriptivo y el diseño fue el no experimental de tipo descriptivo transversal. La población estuvo conformada por los trabajadores del órgano de apoyo de la sede central de la Municipalidad Provincial de Maynas, que hacen un total de 45 personas y la muestra conformada por el 100% de la población, los que fueron seleccionados en forma simple. La técnica utilizada es una encuesta y el instrumento es un cuestionario. Para procesar la información de los datos se utilizó el programa SPSS versión 21 en español, para obtener una matriz de datos para organizar la información en forma de tablas y gráficos. Para el análisis e interpretación de la información, fue sometida mediante la prueba estadística no paramétrica de libre distribución para variables ordinales Prueba de Kolmogórov-Smirnov dio como valor 0.402, resultando estadísticamente significativo (p valor < 0,05). Para la contrastación de la hipótesis se empleó la prueba estadística Prueba de Kolmogórov-Smirnov dio como valor 0.402, resultando estadísticamente significativo (p valor < 0,05) Se acepta la hipótesis general, que el nivel de las estrategias de comunicación que utiliza la Oficina de relaciones Públicas e Imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas, durante el año 2020, es buena.

The study aimed to: Determine the level of communication strategies used by the Office of Public Relations and Institutional Image of the Provincial Municipality of Maynas, during the year 2020. The study belongs to the descriptive type and the design was the non-experimental cross-sectional descriptive type. The population was made up of workers from the support body of the Maynas Provincial Municipality headquarters, which make a total of 45 people and the sample made up of 100% of the population, who were simply selected. The technique used was the survey and the instrument was the questionnaire. For data information processing, the SPSS version 21 program in Spanish was used, with which the data matrix was obtained that served to organize the information in tables and graphs. For the analysis and interpretation of the information, it was subjected by means of the non-parametric statistical test of free distribution for ordinal variables Kolmogórov-Smirnov test, resulting statistically significant (p value <0.05). To contrast the hypothesis, the statistical test Kolmogórov-Smirnov test was used, it gave a value of 0.402, resulting statistically significant (p value <0.05). The general hypothesis is accepted, that the level of communication strategies used by the Office of Public relations and institutional Image of the Provincial Municipality of Maynas, during the year 2020, is good.