Estrés laboral en tiempos de covid – 19 en la empresa de transporte turistico silva tours, ciudad de Iquitos, 2022

Abstract

Estrés laboral en tiempos de covid – 19 en la empresa de transporte turística Silva Tours, ciudad de Iquitos, 2022. El objetivo del estudio fue, determinar el estrés laboral, generado por el covid-19. La metodología fue de diseño descriptivo, retrospectivo, individual y de caso; con una población y muestra de 25 conductores de la empresa. Los resultados señalan que la empresa presenta un alto porcentaje de casos que han tenido el covid-19, (61 %). El 75 %, señala que quienes han tenido covid-19, han tenido algunos familiares con la pandemia, hecho que impacta en su desempeño laboral, ya que distrae su atención. El 41 %, señala que tres o menos familiares han fallecido, lo cual expresa un gran problema en el trabajador, por el dolor del familiar fallecido y su impacto económico. La enfermedad y el fallecimiento de los familiares, generado por la tenencia, el 47 %, catalogó como regular el gasto ocurrido por estos hechos, y por lo tanto impactó en su economía. Otro grupo grande, el 41 %, señaló que el gasto incurrido ha sido excesivo, impacto económico, personal y familiar. Sobre el impacto en el desempeño laboral, el 35 % de los trabajadores ha señalado que ha tenido que ausentarse muchas veces de su trabajo.

Work stress in times of covid - 19 in the tourist transport company Silva Tours, city of Iquitos, 2022 The objective of the study was to determine work stress generated by covid-19. The methodology was descriptive, retrospective, individual and case design; with a population and sample of 25 company drivers. The results indicate that the company has a high percentage of cases that have had covid-19, (61%). 75% indicate that those who have had covid-19 have had some relatives with the pandemic, a fact that impacts their work performance, since it distracts their attention. 41% indicate that three or fewer family members have died, which expresses a great problem for the worker, due to the pain of the deceased family member and its economic impact. The illness and death of relatives, generated by the possession, 47%, classified as regular the expense caused by these events, and therefore had an impact on their economy. Another large group, 41%, indicated that the expense incurred has been excessive, economic, personal and family impact. Regarding the impact on work performance, 35% of workers have indicated that they have had to be absent from work many times.