Agilidad empresarial y productividad laboral en el área de soluciones de pago de una entidad financiera de Lima, año 2022

Abstract

La presente investigación llevó por objetivo general establecer la relación entre agilidad empresarial y productividad laboral en el área de soluciones de pago de una entidad financiera de Lima, año 2022. El tipo de investigación fue básica y la metodología utilizada fue de diseño no experimental, de alcance correlacional y de enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 82 colaboradores pertenecientes al área de soluciones de pago de una entidad financiera de Lima, a quienes se les aplicó un cuestionario compuesto por 18 y 10 ítems relacionados a las variables agilidad empresarial y productividad laboral respectivamente. Los resultados indicaron que las dimensiones cultura, mentalidad, liderazgo, entrenamiento, estrategia y flujos de trabajo se relacionan con la productividad laboral, encontrándose correlaciones positivas. Por tanto, se concluye que existe relación significativa entre agilidad empresarial y productividad laboral en el área de soluciones de pago de una entidad financiera de Lima, año 2022.