Diagnostico del comportamiento organizacional y la productividad en los trabajadores de la caja Maynas, Iquitos, periodo 2016

Abstract

El objetivo de este estudio fue determinar la relación que existe entre el comportamiento organizacional y la productividad en los trabajadores de la Caja Maynas de la ciudad de !quitos, período 2016. Los objetivos especificas relacionar la motivación, la satisfacción laboral y la comunicación organizacional con la productividad de los trabajadores. Se trabajó con una población de 167 colaboradores de la Caja Maynas y la muestra estuvo formada por 117 colaboradores. Esta investigación corresponde al nivel descriptivo-correlacional. Es descriptivo porque se midió y describió la variable independiente “comportamiento organizacional“ y la variable dependiente “productividad“ de los trabajadores de la Caja Maynas. Es correlacional porque se estableció el nivel de correlación entre las variables. El diseno de la investigación fue el no experimental, porque no se manipuló la variable independiente. Los instrumentos de medición fueron dos cuestionarios, uno por cada variable, los cuales fueron validados mediante un juicio de expertos, los mismos que estuvieron conformados por 13 preguntas para la variable independiente y 8 preguntas para la variable dependiente, que fueron elaboradas de acuerdo a la operacionalización de variables. Para el análisis de los datos se ha utilizado la estadística descriptiva, frecuencia, frecuencia relativa y frecuencia acumulada, los mismos que son presentados en tablas y figuras. Igualmente se utilizó la estadística inferencia, utilizando la prueba de hipótesis chi cuadrado, atendiendo a los objetivos de esta investigación se contrastaron las hipótesis con variables y objetivos planteados. Respecto a los resultados, se llegó a la conclusión de que se comprueba a hipótesis principal y las especificas respecto de que el modelo del comportamiento organizacional influye positivamente en la productividad de los colaboradores de la Caja Maynas en lquitos en 2016.

The objective of this study was to determine the relationship between organizational behavior and productivity in Caja Maynas workers in the city of lquitos, in the period 2016. The specific objectives relate motivation, job satisfaction and organizational communication with the productivity of workers. We worked with a population of 167 Caja Maynas employees and the sample consisted of 117 employees. This research corresponds to the descriptive-correlational level. lt is descriptiva because we measured and described the independent variable “organizational behavior“ and the dependent variable “productivity“ of Caja Maynas workers. lt is correlational because the level of correlation between the variables was established. The research design was non-experimental, because the independent variable was not manipulated. The instruments of measurement were two questionnaires, one for each variable, which were validated by an expert judgment, which were made up of 13 questions for the independent variable and 8 questions for the dependent variable, which were elaborated according to the Operationalization of variables. For the analysis of the data the descriptive statistics, frequency, relative frequency and accumulated frequency have been used, the same ones that are presented in tables and figures. lnferential statistics were also used, using the chi-square hypothesis test, according to the objectives of this research; we tested the hypotheses with variables and objectives. Regarding the results, it was concluded that the main and specific hypothesis is verified in that the organizational behavior model positively influences the productivity of Caja Maynas employees in lquitos in 2016.