Title: Síndrome de burnout y la calidad de servicio de la empresa Tomografía Médica S.A.C., Santiago de Surco, 2020
Advisor(s): Lino Gamarra, Edgar Laureano
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación titulada "Síndrome de Burnout y la Calidad de Servicio
de la empresa Tomografía Médica S.A.C., Santiago de Surco, 2020", tiene como
propósito determinar el nivel de relación del Síndrome de Burnout con la calidad
de servicio de la empresa Tomografía Médica S.A.C., Santiago de Surco, 2020.
El tipo de investigación es básica, con enfoque cuantitativo, nivel correlacional y
diseño no experimental transeccional descriptivo correlacional, con una
población de 40 trabajadores de la empresa Tomografía Médica S.A.C., muestra
censal. Se recolectó la información a través de dos cuestionarios.
En conclusiones se determina que existe una correlación inversa entre el
Síndrome de Burnout y la calidad de servicio en la empresa Tomografía Médica
S.A.C., Santiago de Surco, 2020, a través de la prueba de Rho de Spearman
(Rho = - 0,091 y p valor=0,000< 0,05), lo que nos afirma la existencia de una
correlación inversa muy baja entre ambas variables.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Noblecilla Saavedra, Brenda Verónica; Cifuentes La Rosa, Agilberto César; Lino Gamarra, Edgar Laureano
Register date: 6-Jul-2021