Title: Aplicación de un Manual de Identidad Visual para fortalecer la identidad corporativa de la Mype “Servicios Generales Matte E.I.R.L” del sector de mantenimiento de Trujillo, 2018
Advisor(s): Rivero Ayllón, Raúl Víctor
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Issue Date: 2018
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación se basó en la aplicación de un Manual de Identidad Visual hacia
los grupos de interés de la Mype "Servicios Generales Matte E.I.R.L" con la finalidad de
poder fortalecer la identidad corporativa de dicha empresa del sector de mantenimiento de
Trujillo. Para ello, como primer paso se realizó un análisis de situación actual organizacional
de la Mype, con la finalidad de poder tener claro los servicios que ofrece, su cultura, filosofía,
personalidad, entre otros; así poder definir una identidad corporativa que podrá ser
comunicada y reforzada en un aspecto visual.
En la primera parte de la investigación se presenta un marco teórico basado en el branding
corporativo y la gestión estratégica de la identidad corporativa, mostrando sus componentes
e importancia. De igual modo, se presenta un amplio y detallado panorama de la Identidad
Visual y el contenido de un Manual de Identidad Visual como elemento final en la
investigación.
Se ejecutó con un tipo de investigación cualitativa y su diseño fue un estudio sociocrítico de
carácter en investigación acción, donde los sujetos pueden participar activamente y lograr
una modificación en la realidad, siendo en este caso la población y muestra total, 15
miembros del grupo de interés de la Mype, entre dueño, colaboradores y clientes fijos.
Asimismo, se emplearon como técnicas e instrumentos de recolección de datos un análisis
de contenido de documentos, una entrevista y una sesión de focus group.
Como producto final se diseñó una propuesta de Manual de Identidad Visual donde resaltó
los servicios que se ofrece como marca, elementos básicos de identidad, papelería
corporativa y otras piezas institucionales que comuniquen coherentemente la identidad hacia
los públicos.
Finalmente, mediante la aplicación del Manual de Identidad Visual se logró un
fortalecimiento de la Identidad Corporativa que a lo largo de la investigación se pudo definir,
para finalmente poder comunicar a la sociedad lo que la empresa es al generar una nueva
imagen.
Discipline: Ciencias de la Comunicación
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Derecho y Humanidades
Grade or title: Licenciada en Ciencias de la Comunicación
Register date: 5-Feb-2019