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Mendoza, R., (2022). Calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia del hospital público Huaraz, 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/100244
Mendoza, R., Calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia del hospital público Huaraz, 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/100244
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Full metadata record
Castillo Saavedra, Ericson Félix
Mendoza Vega, Rossy Sarita
2022-10-31T20:39:34Z
2022-10-31T20:39:34Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/100244
El objetivo fue determinar la relación entre la calidad de atención y
satisfacción del paciente en el servicio de emergencia del hospital público
Huaraz, 2022. Metodología, tipo básico, diseño correlacional, variables:
calidad de atención y satisfacción del paciente; población 106 pacientes,
muestra 83 pacientes, muestreo probabilístico; técnica la encuesta,
instrumentos cuestionarios estructurados, método de análisis se empleó el
programa SPSS V-25 y Excel; se consideran los aspectos éticos.
Resultados estadísticos de la prueba de hipótesis general, prueba de
correlación de Spearman =0,909 y p=0,000; existe correlación positiva
muy fuerte y significativa entre las variables. Se determina la relación
entre la calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de
emergencia del Hospital Público Huaraz, 2022; porque la prueba de
correlación de Spearman es = 0,909 y p=0,000, por tanto, existe
correlación significativa muy fuerte entre las variables. (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Atención hospitalaria (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia del hospital público Huaraz, 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
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40809471
https://orcid.org/0000-0002-9279-7189 (es_PE)
45366081
419627 (es_PE)
Arroyo Rosales, Elizabeth Madeleine
Hurtado Chancafe, Violeta
Castillo Saavedra, Ericson Félix
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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