Habilidades sociales y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la unidad de gestión educativa local – Ugel Ciudad de Requena, año 2021

Abstract

El propósito de la investigación es determinar la relación que existe entre las habilidades sociales con el desempeño laboral en los trabajadores de la unidad de gestión educativa local – UGEL, ciudad de Requena, año 2021. Investigación sustentada en el enfoque cuantitativo y método hipotético – deductivo, la población conformada por 122 trabajadores de la unidad de gestión educativa local – UGEL, ciudad de Requena, se utilizó el muestreo aleatorio simple siendo 53 trabajadores la muestra, la técnica fue la psicométrica, los instrumentos fueron escala de Habilidades sociales (EHS) de Gismero y la escala de desempeño laboral. Para procesar la información se utilizó el paquete informático SPSSv23, teniendo como resultados respecto variable habilidades sociales, el 5,7 % mostraron un nivel muy bajo de habilidades sociales, 35,8 % nivel bajo, 49,1 % un nivel medio y el 9,4% un alto nivel habilidades sociales. Variable desempeño laboral, un 41,5 % obtuvo un nivel satisfactorio, 41,5 % moderado, 13,2 % excelente y solo un 3,8 % de los trabajadores obtuvieron un deficiente desempeño laboral. Se concluye: Existe una relación entre las habilidades sociales con el desempeño laboral en los trabajadores de la unidad de gestión educativa local – UGEL, ciudad de Requena (r= 0,489; p=0,030; correlación media positiva).

The purpose of the research is to determine the relationship that exists between social skills and job performance in the workers of the local educational management unit - UGEL, city of Requena, year 2021. Research supported by the quantitative approach and hypotheticaldeductive method, the population made up of 122 workers from the local educational management unit - UGEL, city of Requena, simple random sampling was used, with 53 workers being the sample, the technique was psychometric, The instruments were the Gismero Social Skills Scale (EHS) and the Job Performance Scale. To process the information, the SPSSv23 computer package was used, having as results regarding the variable social skills, 5.7% showed a very low level of social skills, 35.8% low level, 49.1% a medium level and 9,4% a high level of social skills. Variable work performance, 41.5% obtained a satisfactory level, 41.5% moderate, 13.2% excellent and only 3.8% of the workers obtained a poor work performance. It is concluded: There is a relationship between social skills and job performance in the workers of the local educational management unit - UGEL, city of Requena (r = 0.489; p = 0.030; positive mean correlation)